Politica sui cookie

La presente Politica sui cookie descrive come Kalenvahouse (di seguito “io” o “noi”) utilizza cookie e tecnologie tecniche equivalenti sul nostro negozio online, quali informazioni possono essere trattate attraverso tali strumenti, per quali finalità vengono utilizzate e come l’utente può gestire le proprie preferenze.

1. Ambito di applicazione della Politica sui cookie

La presente Politica sui cookie si applica all’utilizzo dei cookie e delle tecnologie tecniche equivalenti presenti sulle pagine del nostro sito.

Questi strumenti possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del negozio online, mantenere determinate preferenze, supportare il carrello e il processo di acquisto, proteggere le funzioni del sito, comprendere il funzionamento generale delle pagine e, quando autorizzato, valutare l’utilizzo dei servizi disponibili.

L’utilizzo dei cookie dipende dalla loro finalità e, per le categorie che richiedono una scelta dell’utente, dalle preferenze espresse tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito.

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o identificatori tecnici che possono essere memorizzati sul dispositivo utilizzato per visitare un sito.

Possono permettere al sito di:

• riconoscere determinate preferenze tecniche;

• mantenere correttamente il contenuto del carrello;

• supportare il processo di acquisto;

• mantenere la sicurezza delle pagine;

• ricordare determinate impostazioni;

• raccogliere informazioni tecniche sul funzionamento delle pagine;

• elaborare informazioni statistiche quando applicabile;

• utilizzare determinate funzioni di marketing esclusivamente quando è stata espressa la relativa autorizzazione.

La presenza e la durata effettiva dei cookie possono dipendere dalle funzioni utilizzate sul sito e dalle preferenze selezionate dall’utente.

3. Categorie di cookie utilizzate

Sul nostro sito possono essere utilizzate le seguenti categorie:

• Cookie necessari: consentono il funzionamento delle funzioni indispensabili del sito, comprese quelle relative alla sicurezza, al carrello, al processo di acquisto e alla gestione delle preferenze essenziali. Questi cookie vengono utilizzati nella misura necessaria per fornire le funzioni richieste dall’utente.

• Cookie funzionali: consentono di ricordare determinate impostazioni o preferenze e possono contribuire a rendere più coerente l’utilizzo delle funzioni del sito.

• Cookie statistici: permettono di comprendere come vengono utilizzate le pagine, valutare il funzionamento generale del sito e individuare eventuali aree che possono essere migliorate. Quando per tali strumenti è richiesta l’autorizzazione, vengono attivati soltanto dopo la scelta positiva dell’utente.

• Cookie di marketing: possono essere utilizzati per valutare l’interazione con determinate comunicazioni o contenuti e vengono attivati esclusivamente quando l’utente ha espresso una scelta positiva per questa finalità.

Le categorie non necessarie non vengono considerate accettate semplicemente perché l’utente continua a utilizzare o scorre le pagine del sito.

4. Informazioni trattate tramite i cookie

In relazione alla categoria e alla funzione utilizzata, i cookie possono trattare informazioni tecniche quali:

• identificatori tecnici;

• tipo di dispositivo;

• tipo e versione del browser;

• sistema operativo;

• pagine visitate;

• data e ora di determinate interazioni;

• impostazioni e preferenze selezionate;

• informazioni tecniche relative al carrello;

• informazioni necessarie alla sicurezza del sito;

• dati relativi al funzionamento delle pagine;

• informazioni aggregate sull’utilizzo del sito, quando applicabile.

I cookie non vengono utilizzati da noi per raccogliere informazioni non necessarie rispetto alle finalità dichiarate.

Le informazioni raccolte attraverso tali strumenti vengono trattate in modo proporzionato alla funzione del cookie utilizzato.

5. Consenso e gestione delle preferenze

Quando l’utilizzo di una categoria di cookie richiede l’autorizzazione dell’utente, tali strumenti non vengono attivati prima che sia stata effettuata una scelta positiva.

Quando viene mostrato lo strumento per la gestione delle preferenze, l’utente può:

• accettare le categorie disponibili;

• rifiutare le categorie non necessarie;

• selezionare singolarmente le categorie che desidera autorizzare;

• mantenere attivi esclusivamente i cookie necessari;

• modificare successivamente le proprie preferenze;

• revocare una scelta precedentemente effettuata.

Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l’utilizzo delle funzioni essenziali del negozio online.

La revoca produce effetti sulle attività future basate sulla scelta precedentemente fornita e non modifica le operazioni già effettuate prima della revoca.

Le modalità utilizzate per esprimere o revocare una scelta sono progettate affinché l’utente possa gestire le preferenze attraverso gli strumenti disponibili sul sito.

6. Durata e conservazione dei cookie

La durata dei cookie varia in base alla loro funzione e alla configurazione tecnica effettivamente utilizzata.

Alcuni cookie possono essere eliminati automaticamente al termine dell’utilizzo della relativa funzione, mentre altri possono rimanere memorizzati per un periodo determinato per ricordare preferenze o consentire le finalità per cui sono stati autorizzati.

Applichiamo i seguenti criteri generali:

• i cookie necessari vengono conservati per il periodo strettamente collegato alla funzione tecnica per cui sono utilizzati;

• i cookie funzionali vengono conservati per il periodo necessario a ricordare le impostazioni pertinenti;

• i cookie statistici vengono conservati per il periodo previsto dalla relativa configurazione e, quando necessario, soltanto in presenza della relativa autorizzazione;

• i cookie di marketing vengono conservati secondo la configurazione applicabile e soltanto in presenza della scelta richiesta.

Le informazioni specifiche disponibili attraverso lo strumento di gestione dei cookie rappresentano la configurazione effettivamente applicata sul sito al momento della consultazione.

Al termine del periodo previsto, i cookie scadono o vengono eliminati secondo la relativa configurazione.

7. Modifica e revoca del consenso

L’utente può modificare in qualsiasi momento le preferenze precedentemente espresse attraverso gli strumenti di gestione dei cookie disponibili sul sito.

In particolare, è possibile:

• revocare l’autorizzazione per una categoria precedentemente accettata;

• autorizzare successivamente una categoria precedentemente rifiutata;

• modificare la selezione delle categorie non necessarie;

• mantenere soltanto i cookie necessari.

La modifica delle preferenze riguarda l’utilizzo futuro dei cookie interessati.

L’utente può inoltre utilizzare le impostazioni disponibili nel proprio browser per eliminare i cookie già memorizzati sul dispositivo. La disponibilità e le modalità di tali impostazioni dipendono dal browser utilizzato.

8. Politica sulla riservatezza

Le informazioni eventualmente raccolte attraverso i cookie che possono essere associate a una persona vengono gestite secondo i criteri descritti nella nostra Politica sulla riservatezza.

La Politica sulla riservatezza contiene ulteriori informazioni relative a:

• categorie di dati trattati;

• finalità del trattamento;

• modalità di utilizzo delle informazioni;

• criteri di conservazione;

• misure adottate per la protezione dei dati;

• diritti dell’utente;

• modalità per presentare una richiesta relativa ai propri dati.

L’utilizzo dei cookie viene coordinato con le modalità di trattamento descritte nella politica indicata nella sezione precedente.

9. Informativa GDPR

Per ulteriori informazioni sui criteri applicati alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati personali è possibile consultare la nostra Informativa GDPR.

L’Informativa GDPR contiene ulteriori indicazioni relative a:

• finalità per cui vengono utilizzati i dati;

• basi applicate alle diverse attività di trattamento;

• conservazione delle informazioni;

• gestione del consenso;

• revoca delle preferenze;

• accesso, correzione e cancellazione dei dati quando applicabile;

• opposizione o limitazione di determinate attività di trattamento.

Quando l’utilizzo di un cookie dipende dal consenso, la scelta dell’utente rimane modificabile e revocabile.

10. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate alla natura delle informazioni trattate attraverso il sito.

Tali misure possono comprendere:

• limitazione degli accessi alle informazioni;

• protezione delle funzioni amministrative;

• utilizzo di collegamenti protetti;

• controllo delle funzioni necessarie alla gestione del sito;

• misure destinate a ridurre il rischio di accesso non autorizzato;

• procedure volte a limitare perdita, alterazione o utilizzo improprio delle informazioni.

Le misure vengono applicate in modo proporzionato alle caratteristiche delle informazioni trattate e alle funzioni disponibili.

11. Aggiornamenti della Politica sui cookie

La presente Politica sui cookie può essere aggiornata quando cambiano le categorie di cookie utilizzate, le relative finalità, gli strumenti disponibili per la gestione delle preferenze o le modalità con cui vengono trattate le informazioni.

La versione pubblicata sul sito rappresenta la versione disponibile al momento della consultazione.

Quando una modifica comporta l’introduzione di una nuova finalità che richiede l’autorizzazione dell’utente, la relativa categoria non viene attivata sulla base di una precedente scelta non riferita a tale finalità.

12. Contattaci

Indirizzo di contatto: 4-49-11 HIGASHIKOMATSUYAGAWA BONPÈRE 401, EDOGAWA-KU, TOKYO, 132-0033, GIAPPONE

Servizio clienti: +81 (802) 381 63 83

E-mail del servizio clienti: trackorder@kalenvahouse.com

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